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La compañía de seguridad BitDefender ha recogido durante 15 días más de dos millones de muestras de spam en diferentes regiones y en diferentes momentos del día. Esta cifra es la cantidad de correo electrónico basura que cada segundo se mueve por Internet.

Según Bitdefender, el 1,14 por ciento del spam lleva archivos adjuntos. Aunque los mensajes de spam son potencialmente peligrosos por naturaleza, ya que pueden llevar a los usuarios a páginas fraudulentas o a comprar productos o medicamentos fraudulentos, aquellos que incluyen archivos adjuntos son especialmente peligrosos.

Un análisis más detallado de los archivos adjuntos reveló que el 10 por ciento incluyen malware o formularios fraudulentos. Este número puede parecer bajo, pero la extrapolación a la escala del fenómeno -264.000 millones de mensajes spam enviados por día- significaría aproximadamente que se están enviando cada día unos 300 millones de correos basura con archivos adjuntos maliciosos.

El desglose por tipo de archivo adjunto reveló que un considerable 29,74 por ciento está compuesto de páginas HTML, seguido por los archivos (9,6 por ciento) y los archivos DOC con el 6,26 por ciento. Otros archivos comunes están hechos de imágenes, archivos ejecutables, hojas de cálculo XLS, PDFs y archivos de audio.

Destacar, que la mayoría de los archivos adjuntos ejecutables que se han encontrado llevan a gusanos de correo electrónico (Worm.Generic.24461 y Worm.Generic.23834), así como a virus genéricos (Win32.Generic.497472 y Win32.Generic.494775).

Cifras alarmantes indican que gran parte de computadores en el mundo están infectados pasando por China (54,1%), Taiwán (47,15%), Turquía (42,75%), Rusia (41,22%), Perú (39,99%), Ecuador (38,03%), España (37,93%), Argentina (37,52%), Polonia (36,9%) y Chile (36,63%).

Así lo indica el informe trimestral de Panda Security, que también sostiene que los países menos afectados por las amenazas informáticas son Suecia (17,94%), Suiza (20 %), Noruega (22,29%), Reino Unido (24,17%), Holanda (24.85%) y Japón (25,5%).

La compañía ha asegurado que en el primer trimestre de 2012 se han creado seis millones de ejemplares de 'software' malicioso, un 80% de los cuales fueron troyanos, un 9,3%, gusanos, y un 6,43 %, virus.

En 2011, el volumen total de troyanos suponía un 73% del total del software malintencionado.

La compañía de seguridad ha indicado que los datos del informe corroboran cómo "la época de las grandes epidemias masivas de gusanos ha dejado lugar a una masiva epidemia silenciosa de troyanos, arma preferida para el robo de información de los usuarios".

Panda Security ha alertado del aumento de las técnicas de "ramsonware", un tipo de amenaza que "secuestra" el ordenador del usuario y le exige una recompensa económica para volver a controlar el dispositivo.

En esta oportunidad enseñaremos como abrir un ticket de soporte desde el area de clientes, aprender para que sirve y como se utiliza. El sistema de Tickets es una forma de soporte técnico y atención al cliente al que puede acceder desde el Panel de Clientes durante las 24 horas, los 365 días del año.

Una vez recibida su consulta, su caso será investigado y un operador le responderá a la brevedad. Usted recibirá en su email primario un correo electrónico con la respuesta. Si desea contestar o hacer alguna aclaración adicional respecto al ticket, deberá hacerlo desde el Panel de Clientes.

El historial completo de tickets puede siempre visualizarse en el Panel de Clientes, dónde es posible consultar: número de ticket, fecha, asunto, estado y contenido.

Como Abrir un ticket de soporte en crearchile.com?

1. Acceder al Panel de Clientes con el email de cliente y clave.
2. Ingresar a la sección “Mis Tickets” > “Abrir ticket de soporte” Imagen con letras azules
3. Completar el formulario con los siguientes datos:.
   • "Asunto": donde debe detallar el título del ticket que se encuetra abriendo
   • "Comentarios": indicar todos aquellos datos que considere necesarios para describir su solicitud. Le recomendamos que sea lo más exhaustivo posible para que podamos resolver su inquietud con precición y rapidez.
   • "Adjunto" (Opcional): Si la solicitud lo requiere puede adjuntar una imagen para ayudar a resolver el problema
4. Hacer clic en “Enviar”.

Advertencia: Las consultas técnicas o respuestas a tickets efectuadas a través de correo electrónico no serán consideradas.

Por fin llego el día para todos los que estabamos esperando este lanzamiento. Google Drive ya se encuentra disponible (drive.google.com) para todos los cibernautas y su inminente llegada genera revolución en internet

Google Drive ofrece un espacio de almacenamiento gratuito de 5 GB en el que podremos almacenar y compartir archivos de cualquier tipo, incluyendo vídeos, fotografías, documentos de Google Docs, archivos PDF, archivos de Adobe Photoshop o incluso de Illustrator. Google Drive se convierte en la evolución de Google Docs puesto que permite compartir los contenidos almacenados y trabajar con éstos de manera colaborativa con otros usuarios y estar al día de los cambios mediante la recepción de notificaciones cuando alguien realiza un comentario o comparte un contenido.

Además, Google Drive se convierte en un disco duro virtual con la posibilidad de ampliar el espacio hasta 25 GB por 2,49 dólares al mes, 100 GB por 4,99 dólares al mes o incluso un 1 TB de espacio por 49,99 dólares al mes con la ventaja adicional que, si decidimos apostar por algunos de estos servicios premium el espacio de Gmail también crecerá hasta los 25 GB. Para facilitar la operación, además del clásico interfaz web con el que solíamos manejarnos en Google Docs, Google Drive amplía las puertas de entrada al servicio con clientes de escritorio (disponibles para PC y Mac) así como un cliente móvil para Android, iPhone e iPad.

A principios de esta semana Microsoft anunció tres versiones de Windows 8: Windows 8 RT, Windows 8 y Windows 8 Pro. La primera es una versión destinada a dispositivos ARM, que podrá ser usada en tablets y otros aparatos móviles con pantallas táctiles. La segunda es la versión de Windows para hogares y la tercera para empresas y personas que requieran de opciones avanzadas. Hoy Microsoft nos sorprende con una nueva variante: Windows 8 Enterprise, que entre otras cosas incluye una opción llamada "Windows To Go" para instalar el sistema operativo en memorias USB.

Con Windows To Go las empresas podrán permitir que los empleados usen su hardware propio, pero a la vez mantener control total sobre el sistema y su seguridad. Otras opciones corporativas como DirectAccess, BranchCache y AppLocker también estarán disponibles en la versión Enterprise, que podrá ser adquirida únicamente como parte del programa Software Assurance del gigante del software.

Otra mejora significativas para nosotros es que pretenden lanzar este año 2012 idioma español en el sistema operativo que estará disponible en los próximos meses para toda Latinoamérica.