Datacenter

Nuestra empresa Crearchile posee datacenter 100% nacional con sistemas redundantes en todas las capas que nos permite entregar una solución informática inteligente en todos los servicios entregados. Adicionalmente contamos con sistema de respaldos externos a nuestro centro de datos, enlace de fibra óptica, enlace Nacional: 2 x 1G, enlace Internacional: 200 Mbps, Balanceo de cargas por enlaces redundante, Grupo Electrógeno de respaldo, Sistema de refrigeración redundante, por nombrar algunos.

Conectividad

Como parte de nuestro modelo de interconexión contamos con sistema autónomo propio y accesos de fibra óptica al Data Center independientes entre sí estando conectados directamente través de los principales PIT´s (puntos de intercambio de tráfico) entregando redundancia y respaldo real e inmediato ante cualquier fallo de conectividad. Adicionalmente nuestro equipamiento de red ha sido redundado en modalidad N+1 eliminando de esta manera puntos únicos de fallas lo cual nos permite otorgar alta disponibilidad a sus servicios críticos, resguardando nuestra plataforma tecnológica y reduciendo los riesgos producto de indisponibilidad de servicios y pérdidas de información.

Uptime

La medición del Uptime para todos nuestros servicios entregados se encuentran a cargo de la empresa externa llamada Paessler la cual es la encargada de monitorear nuestros servidores cada segundo chequeando la disponibilidad en cada uno de nuestros servidores por separado. En la Actualidad Crearchile Ofrece un UpTime de 99,98% anual, sin contabilizar las tareas de mantenimiento planificadas, problemas derivados del uso del cliente. Principalmente destinados a mantenciones programadas de los servidores o algún imprevisto que no se pudo detectar a tiempo.

RTO y RPO

RTO es el tiempo que necesita Crearchile para restaurar los servicios después de un desastre (u otras interrupciones) con el fin de evitar interrupción en la continuidad de los servicios entregados, es por esto que nuestra empresa se compromete a dejar operativos los servicios en máximo 24 horas. Por otra parte RPO es el período en el que se podría perder los datos de algún servicio entregado por nuestra empresa. Para la tranquilidad de nuestros clientes, Crearchile realiza respaldos automáticos en forma mensual de todos los servidores que se encuentran en nuestro Datacenter permitiendo recuperar y restaurar la información en poco tiempo.

Corriente eléctrica

Compuesto por rutas eléctricas independientes, utilizamos UPS APC (American Power Conversion) de doble conversión diseñadas para operar en entornos críticos produciendo estabilidad eléctrica constante. Como medida de protección adicional contamos con grupo electrógeno trifásico Cummins (32Kva) + generador de respaldo de (10Kva) en caso de que hubiese un corte eléctrico prolongado ya sea nacional o regional. Garantizando la disponibilidad energética en caso de cualquier falla en el suministro eléctrico.

Climatización

Contamos con un completo sistema de climatización independiente N+1 que nos permite operar a una temperatura estable en cualquier época del año. Asegurando un ambiente óptimo para la operación de servidores y equipos de telecomunicaciones.

Seguridad externa

Los accesos a nuestro centro operativo son monitoreados 24 horas siguiendo una política niveles de seguridad permitiendo ingresar solo a personal autorizado. Entre los sistemas de seguridad se incluyen sistema de detección de incendios, alarma perimetral, CCTV 24X7 y vigilancia de nuestro personal.